Каждая из нас время от времени слышит неудобные вопросы, которые расстраивают, злят и даже заставляют . Ты стоически терпишь их, стараясь не ответить откровенной грубостью. Но, не выдержав и сорвавшись, получаешь ценные замечания вроде «успокоительных тебе попить надо» или «вот к чему феминизм приводит». Зачем люди их вообще задают? Ведь зачастую понятно, что они даже не ждут от тебя ответа. И как же правильно реагировать на бестактность?
Бестактные вопросы можно разделить на группы:
- о личной жизни: Когда наконец замуж? Почему до сих пор одна?
- о детях: Когда заведешь ребенка? А когда родите второго?
- о деньгах и работе: Какая у тебя зарплата? Так за что же тебе деньги платят? Когда ты нормальную работу себе найдешь?
- о внешности: Почему ты не красишься? Зачем так одеваешься? Когда сделаешь нормальную стрижку? Ты что, опять сидишь на диете?
- на частные темы: Сколько тебе лет? А зачем к врачу пришла?
Знакомо? Кажется, что бороться с подобным любопытством невозможно. Вступать в конфронтацию и не нужно: лучше действовать тоньше - застать собеседника врасплох, озадачить его.
Давай разберемся, что происходит, когда тебе задают бестактный вопрос. Твой собеседник действует по принципу энергетического вампира: спросив что-то чересчур личное, он обычно сразу же заставляет тебя испытывать чувство вины и неполноценности. Ты, конечно, начинаешь либо оправдываться, либо грубишь и раздражаешься в ответ. И в том и в другом случае ты выбрасываешь огромное количество собственной энергии, которой и «подпитывается» твой любопытный знакомый. И такая ситуация повторяется снова и снова - каждый раз, когда человек хочет «подзарядиться» от тебя. Для него это не составляет большого труда: ты же сама показала ему все свои болевые точки, когда слишком эмоционально реагировала на расспросы.
Чтобы разорвать этот порочный круг, необходимо прибегнуть к методу, который в психологии называют ломкой шаблона . В чем его суть? В ответ на назойливые расспросы, откровенную грубость или неконструктивную критику ты выдаешь совершенно нестандартную реакцию - такую, которую собеседник от тебя никак не ожидает. Ты застаешь его врасплох - и теперь уже ему предстоит потратить собственную энергию, чтобы сохранить лицо. Иными словами, с помощью неожиданного маневра ты берешь ситуацию и задаешь беседе то направление, которое считаешь нужным.
9 вариантов ответов
1 Смена темы. Ты оставляешь вопрос без внимания и уводишь разговор в сторону. «Что ж мы все обо мне, расскажи лучше о своих успехах…», «Да, жизнь - сложная и неоднозначная штука, но зато погода сегодня выдалась прекрасная, правда? Думаю, в выходные уже можно ».
2 Встречный вопрос. Вместо ответа задаешь свой вопрос, который ставит собеседника в тупик. «А можно поинтересоваться, в чем причина твоего интереса?», «Ответ на твой вопрос что-то кардинально изменит в твоей жизни?», «А вы сами-то как думаете?».
3 Благодарность. Максимально искренне благодаришь собеседника за его интерес к твоей жизни: «Спасибо, что так беспокоишься обо мне, сама в шоке от своей жизни ( , все время переживаю)», «Не ожидала от тебя такой сердечности и интереса ко мне», «Мне-то говорили, что ты черствый и бездушный, а ты, оказывается, совсем другой».
4 Исключение собеседника из круга влияния. Если тема его лично не затрагивает, то ты и не обязана ничего обсуждать. Решительно обрывай разговор: «Об этом я буду говорить только с тем, кого это касается лично, но не с вами». И точка, не включайся в обсуждение. Способ можно применять и с близкими людьми, но делать это мягче и деликатнее. Например, на вопрос «Когда же вы родите ребеночка» можно ответить: «Пожалуй, сегодня обсужу эту тему с мужем».
5 Философствование. Начинаешь размышлять о значимости затронутой темы. «Вы задали превосходный вопрос, ответ на который можно найти спустя многие годы», «Ох, никто не знает, ».
6 Отшучивание. Выдай шутливый ответ, начиная от «Это секретная информация», «Да ты страшный человек!» до «Лучше не зли меня, у меня вообще-то черный пояс по карате». Только помни, что такие приемы лучше срабатывают в дружеской компании, в среде единомышленников.
7 Непонимание. Делаешь вид, что не поняла, не расслышала собеседника, заставляя его повторять или переформулировать вопрос: «Простите, я не расслышала, у меня сегодня уши заложены». Очень часто человеку хватает духу спросить что-то личное только один раз. Можно задать уточняющий вопрос - этот прием хорошо использовать, когда в беседе участвует много людей. «Правильно ли я услышала, что самым волнующим для вас вопросом является время моего ?» Человек не захочет быть посмешищем и сам сменит тему.
9 Обрыв контакта. Просто закрываешь тему с просьбой не тратить на нее драгоценное время собеседника. «Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться», «Прошу вас, не утруждайте себя…». Удобно применять с малознакомыми людьми (например, в очереди к врачу) или с некоторыми любопытными коллегами.
Маленькая хитрость
Если у тебя есть актерские способности, попробуй вместо ответа звонко чихнуть или неспешно зевнуть. Это поможет сбить собеседника с мысли.
Пробуем на практике
Решила попробовать предложенные приемы на практике? Чтобы они хорошо сработали, действуй с осторожностью, соблюдая определенные принципы:
✓ Выбери те способы, которые подходят именно тебе. Ведь все люди разные: кто-то умеет удачно шутить, а у кого-то лучше получается изображать холодную вежливость.
✓ Чаще комбинируй приемы. Да, в разговорах с незнакомцами можно использовать какой-то один вариант ответа. А вот если любитель задавать неловкие вопросы есть в твоем ближнем окружении, лучше время от времени менять тактику. Потому что любопытный знакомый быстро запомнит твой любимый прием и найдет способ нейтрализации.
✓ Старайся отвечать искренне, с улыбкой, но без издевки. Впрочем, если хочешь избавиться от человека надолго, можешь добавить сарказма. Так, на вопрос «Издеваешься?» можешь ответить: «Ну что ты! Куда мне до тебя».
Если неудобный вопрос регулярно повторяет кто-то из самых близких людей, найди время и откровенно обсуди с ним причины такого интереса. Скорее всего, его действительно в твоей жизни. например, твоя мама переживает, что у нее нет внуков. Дай ей выговориться и объясни, что ты чувствуешь, когда слышишь расспросы.
Многих волнует, что ответить на вопрос «что нового». На самом деле это достаточно тривиальный способ завязать беседу. Но почему-то иногда он жутко раздражает.
Двусмысленный ответ в стихах
Подсказкой, что ответить на вопрос «что нового», может послужить ответ: «Регулярно!» Естественно, вопрошающий войдёт в ступор и переспросит: «Ты это о чём?» И получит второй развёрнутый ответ: «А ты?»
Если же спрашивают: «Как дела?», то вместо банального «Пока не родила!» или «Как сажа бела!» можно отшутиться весёлым: «Как в Польше!» собеседник обязательно задаст следующий вопрос: «А это как?» И вот тогда его можно огорошить остроумной фразой: «А у кого больше… тот и пан!» И пусть он теперь сам додумывает, имелись в виду финансы, здоровье, любовь, количество детей или простые житейские радости.
Пустой вопрос - ответ подробный!
Если заведомо известно - никакого любопытства, даже праздного, собеседник не испытывает, нет другого выхода, как ответить на вопрос «что нового» с юмором - огорошить вопрошающего потоком непонятной информации. Как-то так: «О, нового в мире масса! Недавно знаменитый учёный Кюхельфигнер Тампиниум Валентович, да ты и сам, наверное, в курсе, он специализируется в области изучения экоструктуры планеты Марс, открыл возможность разведения в песчаных морях Красной планеты китообразных инфузорий, подобных туфельке. И в результате получил Нобелевскую премию за открытие нанотехнологий по организации пингвиньих перелётов с Южного полюса на Северный на время спаривания их с пятнистыми ушастыми тюленями!» Ну а ещё можно что ответить на вопрос «что нового» человеку, которому на самом деле абсолютно всё равно, что у тебя нового?
Ответ для особо дотошных собеседников
Если же такой развёрнутый ответ не устроит зануду, и он решит уточнить, спросив снова: «А твои-то дела как?», то можно ему «рассказать» и о своей судьбе. Да так, чтобы и самому ничего о себе не говорить, и людей насмешить, и собеседника не обидеть. Вот можно что ответить на вопрос «что нового» в том случае, если ничего раскрывать о себе не хочется.
«Да и у меня всё тип-топ! Выиграла Гран-При на конкурсе Ледниковый период в гавайских пустынях Вашингтона! Представляла там ручного грызуна мини-курвика, выведенного мною лично путём скрещивания домашнего таракана с арбузной семечкой и адаптированного для обитания в космическом Теперь вот решаю, куда бы деньги потратить. Ты не подскажешь?» И пусть незадачливый собеседник теперь сам ломает голову над своим ответом.
Ответ «отшивающий»
И уж совсем непонятно, что можно ответить на вопрос «что нового» незнакомому человеку. Ведь он абсолютно не знает ничего и «о старом», случившимся в жизни собеседника, с которым хочет поддержать разговор. Поэтому легко сделать вывод: предстоит беседа с занудой, который к тому же не блещет умом. Такого проще отшить, чем объяснить ему: лезть к незнакомому человеку с такого рода вопросами бескультурно. И поэтому не стоит ломать голову над тем, что можно ответить на вопрос «что нового» такому собеседнику - ляпайте первое, пришедшее на ум! Например: «Да вот, трубу в батарее центрального отопления прорвало!» Наверняка последует вопрос: «У вас?» И вот тут потрясающий ответ собьёт с толку даже опытного зануду: «Да нет, у Василия - бомжа с соседней улицы!»
Можно ответить и так: "По телевизору сказали - завтра выпадет снег!" Если на дворе июль и уже неделю жара стоит под сорок градусов, такое сообщение выбьет из колеи навязчивого собеседника. На его второй вопрос следует уточнить: и выпадет в спектакле "Шинель", который ставит студенческая группа "Окапи в борьбе за свободу пони!"
Шутить совсем и не грешно, коль это кажется смешно
Всегда в ответ можно смешно пошутить, если не хочется говорить правду. И коль берут сомнения, что оригинального ответить на вопрос «что нового», смело отвечайте: «В магазин новые раскладушки завезли! Длинноносым и востроглазым раздают бесплатно, а остальным - по три с полтиной за метр! Не одолжишь мне до зарплаты восемь сорок?»
Довольно креативным будет ответ-цитата из полюбившегося мультфильма или киносериала. «Как делишки?» - «Да вот, то хвост ломит, то лапы отваливаются. Но (а это замечательно!) лохматость повысилась!» Обычно собеседник поддерживает шутку, продолжая: «И ты теперь можешь спать на снегу!»
Оригинальный ответ для возбуждения интереса к своей персоне
Иногда так хочется завязать беседу с понравившимся человеком, но на ум не приходит ничего стоящего, с чего можно было бы начать. И вдруг он сам обращается с вопросом! Правда, достаточно избитым и традиционным, но ведь первый шаг уже сделан! Осталось только разжечь малюсенькую искорку, превратить её в горячий пламенный интерес к себе. Так что ответить парню на вопрос «что нового», если очень важно не отшить его, а продолжить разговор?
Можно напустить глубокомысленное выражение на лицо и таинственно прошептать: «Представляешь, я всё-таки защитилась!» Стопроцентно последует второй вопрос: «А ты работаешь над диссертацией?» - «О, нет! Я вчера удачно защитилась от нападок бабы Нюры вкупе с бабой Валей, моих соседок по лестничной клетке!»
Даже если парень не был уверен на все сто в своём непреодолимом желании продолжать беседу, после столь креативного ответа он просто обязан… Ну, если уж не жениться, то продолжить разговор хотя бы!
Вопрос вопросом выбивают
Можно удивить собеседника ответным вопросом, если отвечать подробно нет возможности и желания. «Как дела?» - вопрошает ради вежливости собеседник. А в ответ слышит: «Да вот тут думаю… Кто сильнее: верблюд или бегемот?» Человек с чувством юмора оценит этот ход, посмеётся и попытается решить дилемму. Тупой же подумает: «Ну и тупица же!» - и смущённо отойдёт в сторонку.
Можно придумать и другой вопрос, который также поможет сменить тему разговора. Например, такой: «А вот если ребёнок родится во время космического полёта в ракете, какая страна и город будут записаны в графе «место рождения»?»
Удобный способ прервать разговор в самом его начале
Иногда человек очень неприятен, и продолжать с ним общение нет никакого желания. И снова помочь выйти из ситуации может шутка. Ответьте на вопрос «Какие у тебя новости?» фразой: «Вчера мужу поставили диагноз «туберкулёз левой пятки»! Вот думаю теперь, идти мне самой проверяться или само отвалится?» В абсолютном большинстве случаев такой ответ вызывает смех у собеседника и лёгкую оторопь. Ведь слово «туберкулёз» здесь является ключевым, а «левая пятка» теряется в его тени.
Можно придумать другую ситуацию. Например, такую.
«Да вот родственники из Ненецкого автономного округа решили нагрянуть в гости. Всего ничего - пятнадцать человек. Может быть, ты позволишь пятерым из них пожить у тебя недолго, всего полгода? Просто жалко молодую мамочку с четверыми малышами на балконе спать укладывать!» Возможно, задавший вопрос составит не очень хорошее мнение о своём собеседнике, но желание продолжать разговор у него, несомненно, пропадёт.
Полезные советы
Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.
Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.
Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .
Как ответить на грубость
Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.
Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.
И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.
Ответы на грубость
Спокойствие
При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.
Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.
Чаще всего грубияны - это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им "питаться" вашей нервозностью.
Чихание
Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.
Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.
Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните - повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: "Простите, у меня аллергия на чушь" и вежливо добавьте: "Так на чем вы остановились?"
Айкидо
Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого . Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.
Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те "советы", что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.
Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.
Занудливость
Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.
Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.
После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.
Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать "развлекаться" грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.
Игнорирование
Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.
В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если "собеседник" просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью - просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.
Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи - это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас - пустое место.
Как красиво ответить на грубость
Существуют несколько фраз, которые можно использовать при "стычке" с грубияном:
"Извините, это все?"
"Я был лучшего о вас мнения"
"Хамство вам не очень идет"
"Вы желаете вежливого ответа или правды? "
"Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"
"Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится"
"Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне" (в случае, если кто-то лезет без очереди)
"Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?"
"Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне"
"Вы хотите обидеть меня? Для чего?"
Как реагировать на оскорбление
Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.
Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.
Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.
Чаще всего, те, кто "нападают" и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.
Что делать в ответ на оскорбление
Если оскорбил незнакомый человек
Самый лучший вариант - игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова - пустой звук.
Если оскорбил близкий человек
С самого начала постарайтесь расставить все точки над "И". Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.
Если оскорбил коллега по работе/начальник
При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.
В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.
В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.
Как ответить на оскорбление
Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ "Ну что, самоутвердился за мой счёт?".
Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.
* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь - не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .
Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.
* Еще одно главное правило - отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на "атаку" хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.
* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .
* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .
* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: "Плохой день?" . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.
Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.
* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои "атаки" будет лишь откровенный хам.
* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.
* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.
Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, "нет, ты не прав, я не виноват" . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.
Неудобные вопросы
"Сколько стоит?", "Когда женишься?", "Какая у тебя зарплата?" - это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их - дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.
Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.
Как оригинально ответить
- "Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!"
- "Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!"
- "Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?"
- "А с какой целью вы этим интересуетесь?"
- "Вы действительно желаете об этом поговорить?". Если ответ будет положительным, то просто ответьте: "А я - не очень" - и завершите диалог улыбкой.
Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: "Это мое собачье дело".
- Переспросите: "Я правильно понимаю, что…"
Вопросы о деньгах
Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос "Сколько ты зарабатываешь?" можно уклониться ответом "Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)".
Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.
Вопросы про работу
"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".
При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.
Вопросы о личной жизни
"Почему нет девушки (парня)?", "Когда свадьба?", "Почему еще не женились?".
Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.
Есть еще один вариант - просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос "Почему еще один(одна)?" гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.
Третий вариант будет "отзеркаливание" . Например, "Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?" , или "…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?" , или "…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?"
Как реагировать на хамство
Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.
Почему хамят
Причина 1: Отчаяние
У человека не заладился день - вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.
Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.
Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить - это нормально.
Причина 2: Самоутверждение
Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.
Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.
Причина 3: Желание быть замеченным
Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.
Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.
Ответы на хамство
Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет
Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам - скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.
Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.
Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения
Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.
В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.
Способ 3: Помните о своих правах
Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.
Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.
Используйте ваше оружие - права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций
Способ 4: Включите воображение
Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.
Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.
Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.
Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом
Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: "Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?" или "На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова".
Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать - коллеги по работе, знакомые, близкие.
Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.
Как красиво ответить на хамство
Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:
- "Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне"
- "Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали"
Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.
Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.
Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите "Ну ты и болван (дурак, идиот)!" Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.
Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.
- "Вы изволите хамить мне... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?"
Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.
Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: "Вы - листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает" .
Вопрос: Как дела? — часто задают не для того, чтобы реально узнать о ваших делах, а просто в виде формального продолжения приветствия. Например, такой диалог при встрече считается нормой:
- Привет, как дела?
- Нормально, а у тебя?
- Да тоже ничего.
И если у вас с этим человеком нет близких отношений, то ваши объяснения и перечисления всех событий из своей жизни — покажутся ему неуместными. Он хотел лишь просто поздороваться и не более того. И не рассчитывал вместо трех секунд потратить полчаса.
Как оригинально и с юмором ответить на вопрос как дела?
А вот если вы ему как-то по-особенному ответите, то возможно ему захочется и послушать. И в первую очередь это юмор. Например, на вопрос — Как дела? — вы отвечаете:
- О, это не дела, а целый водевиль!
- Лучше не спрашивай — все равно не поверишь!
- О, были дела, а стал чистый капитал!
- Да, дела дают хорошую прибыль.
- О, это не дела, а целый роман!
- С такими делами можно жить!
- С такими делами не соскучишься!
- Как в сказке, только волшебства нет!
- Дела я не ищу, они меня сами находят!
- Пожалуй твой вопрос я проигнорирую!
- Ответ простой — не позавидуешь!
- У меня не хватит слов, чтоб описать происходящее!
- Пока еще не умер, живу!
- С вашими молитвами, процветаю!
- Нормально, но хотелось бы лучше!
- Дети вроде не голодают, все пучком!
- Не дела, а делишки! Дела лежат у прокурора!
И так далее. И дело не в том, чтобы начинать рассказывать какую-то историю, а чтобы его заинтриговать. То есть ничего конкретного, но что-то есть. Человеку запомнится ваш ответ, он будет воспроизводить его в памяти снова и снова, ломать голову, что это такое у вас происходит? Вы вообще в глазах других можете стать интересным человеком. Все привыкли к серости, а тут вдруг что-то происходит. Главное не повторяться.
Зачем нужны оригинальные ответы?
Для того, чтобы выделиться, выглядеть в глазах других каким-то особенным, творческим человеком, у которого в жизни происходят интересные события.
Все дело в том, что многие привыкли жаловаться на жизнь:
- Подняли зарплату — мало.
- Повысили цены — плохо.
- Вылечили в больнице — обошлось дорого.
- Закончила университет — работы все равно нет.
А у вас все прекрасно и позитивно. Уже каждый школьник знает, что мысли материальны. И ваши словесные формы к вам и вернутся. Никогда в разговоре не жалуйтесь на жизнь, на здоровье, зарплату, жену, тещу и так далее. Нытиков и жалобщиков люди стараются обходить стороной. А вот юмор и позитив тянут к вам как магнитом. Каждый хочет от фонтана позитивной энергии напиться.
А если человек не оригинал, то что делать?
Это вам так кажется — у природы нет плохой погоды, а каждый человек оригинален от рождения. Просто не надо подавлять в себе то, что отличает вас от других. Не надо навязывать свой разговор — просто постарайтесь говорить откровенно и от души. Мысленно представьте своего собеседника в хорошем расположении духа, здоровым и веселым — и человек это почувствует. На уровне тонкой энергии. Он сам не поймет почему ему было с вами легко разговаривать, но душа это чувство запомнит. Весь мир энергия и можем ею делиться друг с другом. И если ученые этого пока не доказали, то лишь потому, что знания бесконечны и открытия можно делать миллионы, миллиарды лет.
Как бы ни раздражала бестактность определенных личностей, избавиться от них бывает сложно. Да и нападение, вызванное отсутствием воспитания, происходит по большей части неожиданно. Вот как ответить на вопрос «Ты кто?»? Нормальный человек может растеряться. Это совершенно нормально. Не слепой же спрашивает. Есть определенные методы выхода из таких неудобных ситуаций. Они стандартны и, в принципе, выигрышны. Давайте их рассмотрим.
Анализ ситуации
Первое, что нужно сделать, это прислушаться к своим чувствам. Именно так! Тогда вы сможете понять, как ответить на вопрос. «Ты кто такой?» - в этом словосочетании явно выражена агрессия. Значит, реакция должна быть защитной. Любой человек это понимает на уровне чувств. То есть подсознание сразу рисует картинку, которая, если к нему прислушиваться, дает понять, что следует предпринять. Бывают совсем другие ситуации. То есть сам вопрос вызван скорее не хамством, а отсутствием такта. В конце концов, чуткость - это качество, которое воспитывается сызмальства. Далеко не каждый способен понять, насколько бестактно иногда звучит: «Ты кто?» Как ответить в данном случае? Самый простой вариант - шуткой. Это универсальный способ. Многие на такой вопрос буквально автоматически отвечают: «Конь в пальто!» Хамство? Скорее всего, да. Ну так вопрошающий сам нарвался! В общении с незнакомыми людьми нежелательно опираться на инстинкты. Можно получить взрыв агрессии в ответ.
Анализ личности вопрошающего
Прежде чем открыть рот для общения, посмотрите, а кто, собственно, к вам обратился. Ровесник или человек старшего возраста? Знакомый или совершенно посторонний? Что мелькнуло в его глазах? Понять, как ответить на вопрос «Ты кто?», достаточно непросто. Ведь он может быть задан как с целью провокации, так и по обстоятельствам. Может, вы случайно попали в общество «тайных» единомышленников и от вас требуют «пароль»? Не говорите ничего несколько секунд. Наверное, в ситуации, когда понять что-либо не представляется возможным, пауза - лучшее оружие выяснения. Ваш визави сам прояснит «уровень» собственных ожиданий. То есть на ваше молчание последует разъяснение, что именно имеет в виду собеседник. Тогда уже можно конкретизировать свой ответ, не опасаясь попасть впросак.
Откровенное хамство
Все вышеописанные советы касаются фактически любого случая. Однако бывает, когда необходимо задумываться, как ответить на вопрос «Ты кто?» при столкновении с хамом. Здесь рекомендуются простота и открытость. То есть на агрессию не нужно реагировать симметрично, как сейчас принято говорить. Если задира хочет вызвать вас на конфликт, то улыбнитесь и скажите: «Человек!» А дальше - по ситуации. Если сможете вложить в ответ силу духа, то хам не станет приставать дальше. Психологи в один голос утверждают, что уличные задиры не отличаются храбростью. Следовательно, прямой путь для купирования их агрессии - это демонстрация уверенности в себе. А улыбка лишь подчеркнет вашу силу и независимость.
Как оригинально ответить на вопрос «Кто ты?»
Теперь рассмотрим иные случаи. Дело в том, что в определенных кругах такой вопрос вовсе не считается невоспитанностью. Скорее - способ познакомиться, наладить контакт. Здесь бы продемонстрировать свою оригинальность, личностные качества. Так сказать, произвести неотразимое впечатление с первой секунды. Да, только как такое свершить? Не все справляются со столь сложным делом. Итак, давайте разберем ситуацию. Рассуждая о том, как прикольно ответить на вопрос «Кто ты?», в первую очередь задумайтесь о шкале ценностей той компании, в которой сейчас находитесь. Некоторым людям придется по вкусу полное представление, типа: Иванов Василий Петрович, доктор главных наук. Иным милее прикольное: Дарт Вейдер, вербую космическое войско. В любом случае нужно понимать, с какими людьми вас свела судьба. Совсем необязательно всем нравиться. Иной раз лучше продемонстрировать независимость. Только делайте это с юмором, без напряжения.
Критические ситуации
К таковым рекомендуется отнести те случаи, когда вопрос звучит из уст начальства или иного обличенного властью люда. Молодежь сталкивается с такой проблемой. Что сказать, если вас на работе пока не признали за своего? Так вот, рекомендуется и здесь пользоваться правилами неагрессивного легкого юмора, сопряженного с тактичностью. Не стоит раздражаться из-за того, что вас пока не запомнили. Представляйтесь: имя, фамилия, должность. К этим данным не мешает добавить шутку. Например: «Я - Иванов Вася, первый по подзатыльникам». Что добавлять к имени, сами поймете, если будете ухо востро держать. В любом коллективе есть свои традиции, фольклор. Старожилы с удовольствием этими «секретами» делятся. Будьте начеку, мысли сами впорхнут в ваш освобожденный от ненужных переживаний мозг! Только не забывайте: улыбка - лучшее оружие в любой ситуации. А уравновешенное чувство юмора - главный советчик. Например, если станете отвечать: «Ваша мечта, летящая на крыльях счастья!» - то заинтригуете людей, вызовете к себе позитивный интерес.