Знакомьтесь, это — Виолетта Чернощечкина, выпускница Екатеринбургского университета, обладательница экономического диплома и талантливый организатор свадеб. Все началось очень банально – небольшой блог, приятное увлечение, которое всего за два года переросло в настоящее свадебное агентство.
Бизнес по бартеру
Образование Виолетта получила классическое – никаких творческих профессий в ее семье никто не ожидал, поэтому искусствоведение и дизайн были отложены на потом, а первая специальность была освоена экономическая. В течение десяти лет Виолетта работала на различных заводах и предприятиях и даже не мечтала о собственном свадебном агентстве.
Началось все с одной единственной свадьбы, которую Виолетта со своей подругой помогли сделать для молодой пары. Свадьба вышла зрелищная, необычная и очень красивая, поэтому результаты работы были выложены в блог и показаны всему Рунету. Свадьба понравилась многим, поэтому на девушек посыпался целый шквал писем и звонков, в которых люди просили сделать и для себя подобный праздник.
Сначала девушки не собирались работать в этом направлении, но постепенно стали организовывать торжество за торжеством, а результаты работы продолжали выкладывать в сеть. Спустя некоторое время подруга Виолетты отправилась в Америку, а блог прекратил свое существование. Но Виолетта рискнула и решила заняться : без опыта создания собственного бизнеса, без капиталовложений, исключительно зарабатывая своими умениями и знаниями.
В создании сайта Виолетте помогла одна из ее подопечных-невест, для которой Виолетта организовала свадьбу, таким же бартером были получены первые профессиональные фотографии.
Команда и конкуренты
Свадебный бизнес – это достаточно небольшая ниша, в которой вполне реально знать всех своих конкурентов в лицо. Правда, Виолетта говорит, что даже не может назвать своих «свадебных» знакомых конкурентами. На каждый товар находится свой купец, а у каждой невесты свои взгляды на предстоящее торжество и свой собственный свадебный организатор.
Конечно же, каждая фирма стоит на своем определенном уровне, поэтому у быстро развивающейся компании «Впудре» все время меняются ориентиры:
Виолетта уже переросла своих «конкурентов прошлого года» и сейчас вышла на уровень тех агентств, которые работают в свадебном бизнесе более 10-15 лет.
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
Регулярно Виолетта сталкивается с тем, что ее сотрудников пытаются переманить новые, только что открывшиеся фирмы по организации торжеств. Но ей повезло с сотрудниками – еще никто из них не принял приглашение о работе за спиной у начальницы. Сейчас в команде «Впудре» работает семь человек: дизайнеры и организаторы, декораторы и полиграфисты, а еще постоянные фотографы, видеооператоры, визажисты, которые проверены не только временем, но и человеческими отношениями.
Виолетта говорит, что для нее человеческие отношения все равно остаются на первом плане, поэтому те, кто ходит на работу, как на каторгу и сидит «от звонка до звонка» в команде не приживаются и не остаются в проектах. Проблема подбора кадров, как всегда, остается актуальной – необходимо вычислить из общего числа людей, которые поймают волну агентства, смогут работать в команде и приживутся в бизнесе.
Как рождаются идеи
Идеи окружают и поджидают организатора свадеб практически на каждом шагу – паблики в ВКонтакте и Инстаграме, различные группы и модные тенденции – все это позволяет составить свое собственное представление о прекрасном. Естественно, немаловажно уметь слушать и слышать клиента, которые могут даже не знать чего точно хотят, но с радостью поделятся с организатором своими увлечениями и фантазиями, а дизайнер и декоратор могут попробовать из этих идей сделать подходящую концепцию или идею.
Но меняются не только общие стили и тенденции в организации торжеств, но и подходы к распределению средств. Если еще три-четыре года назад молодожены «со скрипом» выкладывали за цветы и флористические украшения на торжестве 7000-8000 рублей, то сейчас многие пары готовы тратить суммы, большие на порядок, так как им нравится результат.
Стоимость средней красивой, веселой и комфортной свадьбы для 40 человек Виолетта оценивает в сумму порядка 600 000 - 700 000 руб. – это свадьба без изысков, но и красивая и качественная.
О франшизе
Виолетта пока не готова продавать свой фирменный стиль по франшизе – основная проблема такого варианта бизнеса – невозможность следить за 100% отдачей исполнителей. Виолетта привыкла все шаги в подготовке проекта контролировать самостоятельно и не готова составить свод правил и схему проверки, которая бы давала стабильно хороший результат. В Екатеринбурге на агентство «Впудре» работает не только реклама, но и сарафанное радио – на свадьбах то в главных ролях, то в гостях мелькают одни и те же лица. Люди обращаются к Виолетте, так как уверенны, что за свои заплаченные деньги они получат стабильный отличный результат.
Организатор берет на себя все
Как и все, что связано со бракосочетанием, бизнес Виолетты строго сезонен: в летние месяцы регистрации проходят каждую неделю, а вот зимой
приходится организовывать не более двух свадеб в месяц. Каждая подготовка к церемонии начинается с того, что происходит знакомство устроителя свадьбы с женихом и невестой, на этом знакомстве они узнают о том, что предлагается «свадебных дел мастером» для их торжества, на что необходимо обратить внимание, на что следует потратить деньги, а где можно сэкономить и т.д.
Затем молодожены получают приблизительный перечень услуг и прейскурант цен на них, обдумывают свое решение и, в случае согласия, подписывают с фирмой контракт. После этого все проблемы полностью ложатся на плечи организаторов. Конечно же, все детали обсуждаются с невестой и женихом, но никакой беготни и нервотрепки им уже не предстоит, они могут закрыть глаза и расслабиться – в момент «Х» их свадьба будет готова в лучшем виде, уж это «Впудре» гарантирует!
- Пошаговый план открытия
- Какие документы нужны для открытия свадебного агентства
- Технология ведения бизнеса
- Похожие бизнес-идеи:
Сегодня, рынок праздничных услуг все больше привлекает начинающих предпринимателей. Это объясняется стабильным спросом на подобные услуги и низким входным билетом в бизнес. Открыть свадебное агентство можно всего за несколько тысяч $. Средняя рентабельность свадебного агентства оценивается в 50%.
Основные услуги, которые оказывают свадебные агентства:
- Прокат и продажа свадебных платьев;
- Украшение банкетного зала;
- Фото и видео съемка;
- Прокат кареты с лошадьми;
- Голуби;
- Салют и фаер-шоу;
- Шоколадные и винные фонтаны;
- Прокат автомобилей, в том числе «ретро»;
- Украшение автомобилей;
- Выездные свадьбы;
- Тамада и ди-джеи;
- Свадебный визажист;
- Прокат мужских костюмов и смокингов;
- Свадебные торты;
- Свадебный букет;
- Тематические выкупы невесты и т.д.
Как мы видим количество услуг, которые может оказывать свадебное агентство, действительно впечатляет. Отдельно стоит выделить популярность услуги выездных свадеб. Сегодня более половины пар предпочитают обручиться в более уникальной обстановке (теплоход, лесопарковая зона), с привлечением актеров и режиссеров.
Сколько денег необходимо для открытия свадебного агентства
Чтобы открыть агентство не обязательно вкладывать большие инвестиции. Сегодня салоны начинают с «малого». Например, сдают в прокат свадебные платья, продают свадебную атрибутику, украшают зал для торжеств. Обычно на старт такого бизнеса достаточно всего 5000 - 6000$. По мере роста доходов и популярности агентства можно включать дорогие услуги, такие как прокат авто.
Как выбрать персонал для свадебного агентства
Свадебные агентства, как правило, не имеют большого штата сотрудников. Основные сотрудники это администратор (директор), менеджеры по работе с клиентами и бухгалтер. Весь круг исполнителей, в том числе фотографы, визажисты, сценаристы и т.д. просто сотрудничают с агентством и предоставляют новобрачным соответствующие услуги. Наработать базу высококвалифицированных специалистов (музыкантов, флористов, фотографов и т.д.) - это самый важный этап создания свадебного агентства. Нужно уметь не только найти хороших исполнителей, важно еще и договориться о приемлемой цене, которая будет устраивать все стороны договора.
Сколько можно заработать на старте данного бизнеса
Доход свадебного агентства подсчитать не трудно. Так, на организацию одной «средненькой» свадьбы затрачиваются средства от 50 тыс. рублей и выше не считая банкета. Основной сезон свадеб начинается с мая и заканчивается октябрем. Как правило, в это время услуги свадебного агентства заказываются на несколько месяцев вперед. Конечно, требуется еще время на раскрутку бизнеса, так как новое агентство должно показать себя на рынке.
Наиболее эффективными методами рекламы свадебного агентства, на ряду с баннерами, флаерами, буклетами и радио, по прежнему остается «сарафанное» радио. А такая реклама, как правило, отлично работает в зависимости от качества услуг, которые оказывает агентство.
Говоря же о конкуренции, то не смотря на большое количество фирм оказывающих услуги новобрачным, работы пока хватает всем. Рынок праздничных услуг по-прежнему готов принимать новых игроков благодаря стабильному спросу на подобные услуги. Более того, эксперты утверждают, что этот рынок весьма перспективный и в ближайшее время ожидается увеличение спроса на более дорогие торжества.
Нужно ли разрешение для открытия свадебного агентства
Для законного функционирования свадебного агентства необходимо зарегистрировать индивидуальное предпринимательство (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО). Регистрация ИП намного проще и дешевле, чем открытие ООО, но у юридических лиц больше возможностей. В целом у каждой ОПФ есть свои плюсы и минусы.
Какую систему налогообложения выбрать для данного бизнеса
В качестве системы налогообложения можно выбрать между ЕНВД и УСН (6% от выручки или 15% от прибыли). Необходимо провести предварительный расчет потенциальной выручки и прибыли вашего агентства, чтобы понять какую систему выгоднее применять. Размер же ЕНВД зависит от региона ведения бизнеса, так как местные власти могут устанавливать «смягчающий» коэффициент к2 на своё усмотрение.
Для встречи с клиентами придется арендовать небольшой офис, от 10 м2. Также в качестве визитной карточки необходимо обзавестись сайтом и группой в соц. сетях.
Пошаговый план открытия
Для открытия свадебного агентства потребуется пройти регистрацию как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Основным минусом ИП является то, что ему запрещается работать с юридическими лицами. Далее нам потребуется:
- арендовать или приобрести в собственность помещение;
- исходя из сферы оказания услуг, потребуется приобрести необходимое оборудование и сопутствующий инвентарь;
- провести рекламную компанию по привлечению клиентов.
Какое выбрать оборудование для свадебного агентства
Выбор оборудования свадебного салона напрямую зависит от услуг, которые он будет оказывать своим клиентам. В частности, потребуется приобрести:
- необходимые атрибуты для оформления транспортных средств и свадебного зала;
- материал для изготовления свадебных приглашений и необходимое оборудование;
- аппаратуру для фото и видеосъемки;
- если в число услуг входить услуги визажистов, парикмахеров, стилистов, то потребуется необходимое оборудование для их работы;
- мебель для офиса и техническая аппаратура (компьютер, принтер, сканер, ксерокс и т.д.);
- демонстрационное оборудование (доски для показа, проектор…) и т.д.
Какой ОКВЭД указать при регистрации свадебного салона
Регистрируя свадебное агентство необходимо будет указать несколько кодов в соответствии с ОКВЭД:
- иная зрелищно-развлекательная деятельность - код №92.3;
- иная деятельность, которая связана с организацией развлечений и отдыхом - код No92.7;
- деятельность в сфере проведения фотосъемки, которая включает в себя и ее осуществление на свадьбах - код №74.81;
- предоставление других услуг - код №74.84;
- предоставление иных индивидуальных услуг - код №93.05.
Потенциальный рынок свадебных услуг исчисляется миллионами рублей. В России входит в моду привлекать к организации торжества частные фирмы. Как открыть свадебное агентство с нуля? Как начать бизнес? Эти вопросы актуальны для предпринимателей, которые решили делать деньги на свадебном поприще.
Хорошее агентство оказывает услуги организации свадьбы на любой бюджет - от скромного застолья на 10 человек до грандиозного банкета на сотни приглашенных. Чем ближе к областным центрам, тем более востребован праздничный сервис, но и в небольших городах молодожены стремятся без лишних забот отметить важное событие.
Бизнес-план
Первое, что нужно сделать предпринимателю до того, как начать бизнес - составить бизнес-план свадебного агентства:
- Исследование рынка.
- Формирование ассортимента услуг.
- Аренда офиса.
- Регистрация бизнеса.
- Наем сотрудников.
- Реклама.
- Финансовые расчеты.
Образец бизнес-плана можно скачать по , он выполняет две функции: инструкция по запуску проекта и помощь в привлечении инвестиций.
Исследование рынка
Изучение рынка организации свадебных мероприятий позволит определить целевую аудиторию, выявить слабые стороны и преимущества бизнеса. Статистика показывает, что узкоспециализированных агентств мало. Компании предоставляют широкий спектр услуг по проведению корпоративов, детских праздников, вечеринок, и в том числе свадеб. При этом качество услуг снижается из-за недостаточной подготовки.
Основное конкурентное преимущество свадебного агентства - организаторы вникают во все нюансы и потребности жениха с невестой, разбираются в тонкостях свадебного торжества. Целевая аудитория составляет тысячи людей в возрасте от 16 до 40 лет. В целом по России проводится около миллиона бракосочетаний в год.
Главным недостатком бизнеса является ярко выраженная сезонность - основная масса свадеб играется летом и в начале осени. Именно поэтому большинство фирм в период спада занимаются предоставлением сопутствующих услуг.
Плюсами бизнеса являются:
- высокая рентабельность;
- невысокий риск понесения убытков;
- не требуется оформлять разрешение на деятельность.
Организовать свадьбу через агентство обходится от 200 000 руб. до миллиона руб., в зависимости от региона и запросов клиентов.
Ассортимент услуг
Чтобы сотрудничать с клиентами любого социального уровня и достатка, агентство должно оказывать следующие услуги по организации свадьбы:
- Общие вопросы проведения мероприятия (в каком стиле будет выполнена свадьба, по какому сценарию, где будет банкет и церемония бракосочетания). Все чаще встречаются костюмированные и тематические свадьбы, с регистрацией брака не в ЗАГСе, а в каком-то особенном и красивом месте.
- Составление списка гостей и рассылка приглашений – это занимает довольно много времени и сотрудники агентства оказывают существенную помощь жениху с невестой.
- Музыкальное оформление – для крупнобюджетных свадеб приглашаются профессиональные артисты, группы, организуется шоу-программа. Если не предполагается большого размаха, то составляется плей-лист по желанию заказчика.
- Услуги ведущего – на свадьбе почти всегда присутствует тамада – человек, который управляет мероприятием и работает по заранее составленному сценарию.
- Организация мальчишника и девичника для жениха и невесты. Традиционное мероприятие, которое может стать незабываемым событием при творческом и оригинальном подходе со стороны организаторов.
- Выбор свадебных нарядов – агентство заключает договор со , который предоставляет льготы и скидки на свой товар. Дизайнеры помогут определиться с цветом, типом ткани, фасоном платья и костюма.
- Подготовка свадебного танца – хореограф вместе с женихом и невестой выбирают подходящий танец. На разучивание движений потребуется не один день, поэтому подготовку начинают за несколько недель.
- Заказ торта – выпечку заказывают в кондитерской, где есть большой выбор красивых многоэтажных тортов с фигурками, цветами и украшениями
- Выбор макияжа, маникюра, парикмахерские услуги – агентство сотрудничает со стилистами и салонными мастерами, которые делают пробный макияж и прическу, чтобы подобрать наилучший вариант.
- Оформление букетов – понадобится составить композицию для невесты, украсить банкетный зал - этим занимаются флористы.
- Предоставление транспорта, в том числе с украшениями – для передвижения главных виновников торжества предпочтение отдается лимузинам и автомобилям класса люкс. Для гостей заказывают автобусы и микроавтобусы. Декорируют машины цветами, шарами, лентами, сердечками, надписями и фигурками.
- Фотосъемка и видеосъемка – агентство нанимает фотографа в штат или работает с одним-двумя проверенными специалистами, которые не только снимают свадьбу, но также обрабатывают материал, составляют альбомы и монтируют художественные ролики.
- Организация свадебного путешествия – в этом помогает туроператор.
Начинающее агентство работает как посредник, по договоренности со специалистами - дизайнерами, стилистами, флористами, турагентствами. В дальнейшем, при наличии постоянного потока заказов, возможно нанять в штат фотографа и других профессиональных сотрудников.
Местоположение
Для встреч с клиентами нужно открыть офис. Хотя можно решать вопросы на территории заказчика или в кафе, для приобретения имиджа солидной организации собственное помещение необходимо.
Самый удобный вариант расположения офиса - аренда площади в торгово-развлекательном центре или бизнес-центре. Здесь уже решены вопросы с подъездом, парковкой, коммуникациями, останется только закупить мебель, оргтехнику и создать соответствующий антураж.
Работать в офисе будет менеджер, поэтому достаточно одного стола, нескольких удобных стульев, компьютера, МФУ. Для демонстрации портфолио проведенных мероприятий и образцов продукции лучше создать альбомы, которые будет удобно просматривать заказчикам.
Регистрация предприятия
Следующий этап в плане, как открыть свадебное агентство с нуля – это законное оформление бизнеса. Дешевле и проще всего владельцу зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем, вести упрощенную систему учета, отчетности и уплаты налогов.
При регистрации в заявлении необходимо указать коды ОКВЭД – виды деятельности из классификатора:
- 29.3 – Организация обрядов (свадеб, юбилеев), в т. ч. музыкальное сопровождение;
- 06 – Предоставление прочих персональных услуг;
- 20 – Деятельность в области фотографии.
Для ведения деятельности не требуются специальные разрешения и лицензии. Если фирма оказывает исключительно услуги населению, то вместо кассового аппарата допускается использование квитанций установленного образца.
Персонал
Индивидуальный предприниматель, который предполагает вести посредническую деятельность, может обойтись без сотрудников, самостоятельно занимаясь организацией всех мероприятий, заключением договоров и ведением отчетности. При таком подходе будут минимальные затраты, но и обслужить много клиентов в одиночку не получится.
Если взять в помощники менеджера и дизайнера, то производительность возрастет и увеличится доход. Чем объемнее портфолио, тем быстрее агентство приобретет популярность.
При найме на работу нужно обращать внимание на следующие качества сотрудников:
- Способность творчески мыслить.
- Способность доброжелательно общаться с заказчиками, находить компромиссы и решения сложных вопросов.
- Приятная внешность, грамотная речь.
- Организованность.
Фотограф, водитель, ведущий и другие специалисты привлекаются по мере надобности с разовой оплатой за услуги.
Для свадебного бизнеса характерна перекрестная реклама, когда смежные фирмы составляют протекцию друг другу. Например, фотограф советует клиентам обратиться к дизайнеру, а тот, в свою очередь, направит заказчиков к фотографу. Поэтому важно поддерживать взаимовыгодные отношения со всей цепочкой околосвадебных компаний.
Стандартные методы принесут свой процент клиентуры - информация в прессе, СМИ, объявления в специализированных изданиях, листовки, визитки. Гибкая ценовая политика, индивидуальный подход к заказчикам, формирование пакета мероприятий, скидок и акционных предложений - все используется для того, чтобы получить как можно больше заказов на организацию свадеб.
Финансовые расчеты
Сколько потребуется денег на запуск свадебного агентства? Если предприниматель не будет арендовать офис и нанимать работников, а ограничится самостоятельным поиском клиентов и планированием торжества через подрядные организации, то расходы составят 5 000-10 000 рублей - на регистрацию ИП и рекламу.
Если применяется более серьезный подход к бизнесу, с привлечением помощников и созданием рабочего помещения, то в смету начальных вложений включается:
Текущие ежемесячные расходы деятельности:
Кроме того, для организации каждого мероприятия необходимо привлекать различных исполнителей, которые в основном работают по предоплате 50%. Стоимость услуг в каждом случае будет варьироваться и зависеть от условий заказа.
В среднем, в распоряжении агентства после расчета с поставщиками остается 20-30% дохода. Например, цена на свадьбу с выездной церемонией для заказчика составляет 250 000 руб. После выплат всем задействованным в торжестве компаниям и лицам организатор получает 60 000 руб. Если в месяц проводится 4 подобных мероприятия, то покрываются текущие расходы, и прибыль составляет 135 000 руб. Инвестиции в проект окупаются за два месяца.
Это очень привлекательный бизнес-план, но он действует только 4 месяца в году. В остальное время количество желающих официально оформить отношения резко снижается. Необходимо помнить, что из суперприбылей, полученных «в сезон», будут оплачиваться расходы убыточных месяцев.
Видео: как открыть успешное свадебное агентство?
Франшиза
Для начинающих предпринимателей еще одним вариантом, с чего начать свадебный бизнес, является приобретение франшизы. В этом случае деятельность ведется под известным брендом, которому доверяют заказчики.
Франчайзер предоставляет бизнес-план, фирменный стиль, обучение тонкостям ведения дела, базу клиентов и поставщиков, оказывает финансовую и организационную поддержку. Франчайзи оплачивает единоразовый взнос и ежегодные платежи в фиксированном размере, или процент от выручки.
Свадебное агентство как бизнес - выгодное дело с высокой рентабельностью, особенностями которого являются сезонность и возможность работать по посреднической схеме.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
После окончания свадебного действа и суматохи, после того как все подарки распакованы, и подаренные финансы пересчитаны, я по старой привычке занялась подсчетами затрат. Следует оговорить, что начиналось все в 2007 году, соответственно к ценам и затратам на сегодняшний день стоит применить двойной коэффициент, планируя заняться свадебными мероприятиями.
Итак, в моей голове была идея, в руках 2000 и дикое желание начать свое дело. Консультация опытного юриста по вопросам необходимых документов и лицензий с последующим оформлением пакета документов обошлась в 100 долларов. Теперь я стала с разрешением на предоставление информационных и посреднических услуг.
Идея.
Организовывая свою собственную свадьбу и будучи в то время простой домохозяйкой, я поняла, насколько хлопотно все организовать самостоятельно. После подачи заявления в ЗАГСах нашего города жениху и невесте передается памятка, содержащая список основных вещей, которые необходимы для проведения церемонии. Всего остального я не знала. Идея сформировалась сама собой. Ведь таких как я молодых невест в городе великое множество, многие из них работают и не имеют времени, решать все поставленные организационные вопросы.
В городе не было ни одного агентства, способного предложить все необходимое молодоженам у себя в офисе. Основа сервиса заключалась в том, что ребята, обратившиеся в агентство, получали личного менеджера, а также каталоги с фотографиями ЗАГСов, свадебных автомобилей, салонов свадебных нарядов, визажистов, музыкантов, операторов, ресторанов, ведущих и всего-всего, что можно было сфотографировать и предоставить клиентам в виде наглядного образца.
Идея рисковая. Ведь все привыкли организовывать свадьбы по старинке. Стоимость услуг для клиентов. Для того, чтобы привлечь первых клиентов я решила изначально предоставлять услуги бесплатно. То есть при обращении в агентство и получении полнейшей информации обо всех возможных способах организации и проведения свадьбы в нашем городе клиенты данные услуги не оплачивают. Тем не менее, прайс содержал несколько пунктов, которые клиенты могли заказать именно у агентства, о чем речь пойдет далее.
В то время мне казалось, что моя идея умрет , так и не успев сделать первые шаги на пути к моей мечте. Должна заметить, что, начиная свой бизнес, я не преследовала особых целей обогащения. Скорее всего, мне нужна была самореализация и самоутверждение. И если бы дело смогло принести мне доход, то удовольствие было бы получено вдвойне. Мои затраты на первой стадии и источники покрытия расходов. Изначально было принято решение работать без офиса, то есть назначать встречи клиентам у них дома, в кафе, в любом удобном месте. Это была вынужденная мера в условиях ограниченного бюджета.
Старт.
В то время удобно расположенный офис в центре города обходился порядка 300 долларов в месяц без учета стоимости коммунальных услуг. Так как сама не справлялась, пригласила на работу ассистента и по совместительству свою лучшую подругу. Основные затраты пошли на создания красиво оформленных каталогов. Изначально это были обычные фотоальбомы с фотографиями, большинство из которых пришлось сделать самостоятельно.
Бюджет не позволял найти профессионального фотографа, а также создать каталог в типографии. Возможно, это выглядело смешно и нелепо, но наше рвение было сильнее сомнений. Первый этап развития собственного дела потребовал от меня дополнительных вложений из бюджета в размере 250 долларов на создание альбомов и 150 долларов ежемесячно на оплату услуг моей ассистентки. Оставшегося бюджета после создания каталога и выплаты аванса должно было хватить на 10 месяцев. Но его не хватило.
Где мы зарабатывали деньги? Стоимость наших услуг была вложена в стоимость услуг исполнителей. То есть пара, заказывающая автомобиль, стоимостью 15 долларов в час на 10 часов (стандартный свадебный день), оплачивала 150 долларов, из которых 10% шли в наш бюджет. Процент за каждого клиента – основное условие размещения в наших каталогах. Мы понимали, что нераскрученное агентство, которое только выходит на рынок свадебных услуг не сможет привлечь клиентов на платное размещение.
Позже возникла идея о создании украшений для свадебных автомобилей своими руками . Выгода в том, что каждое украшение требует разового вложения, а его прокат покрывает затраты с первого раза. Закупка цветов и материалом для украшений – 200 долларов. Офис. Первые встречи с потенциальными клиентами обернулись фиаско. Офис стал приоритетной необходимостью. Встречи в кафе, на дому у клиентов и у нас были просто невыносимо из-за множества отвлекающих факторов.
Нашли оптимальный вариант – разделить офис с еще одной фирмой. Нашли объявление о том, что сдается часть офиса. Осмотрев помещение, расположенное в центре, и согласившись с ценой в 180 долларов, мы в конечном итоге смогли начать нормально работать. Здесь следует сделать небольшую разметку хронологии. От регистрации и начала деятельности до момента снятия офиса прошло ровно 6 недель. За это время бюджет уменьшился до 1120 долларов, в то время уже подходил срок выплаты следующей зарплаты моей ассистентке. За 6 недель деятельности наш доход составил около 90 долларов. Так, в кассе агентства насчитывалось 1210 долларов.
Аренда офиса была не единственной затратой. Нам понадобилась канцелярия (обошлись самыми дешевыми принадлежностями, потратив около 15 долларов). Несомненным ударом по бюджету были стеллажи для выкладки наших изделий, производство которых мы перенесли из дома в офис. Выходом стала аренда торгового оборудования б/у. Его также нашли посредством сети. Так как стеллажи были, откровенно говоря, «не новыми», их аренда обошлась в 20 долларов в месяц. Создание визиток и листовок для промоутеров обошлись в 100 долларов. Было принято решение не делать больших тиражей, ведь в любой момент все могло поменяться.
Маркетинг.
В то время как мы только отлаживали свой бизнес и делали первые неуверенные шаги на рынке, мы уже привлекли нескольких клиентов, которые заказали именно у нас некоторые свадебные услуги, но цель не была достигнута. Основной расчет и ставка делались на комплексные заказы. Каждая среднестатистическая свадьба обходилась от 4 000 до 8 000 долларов, учитывая все нюансы и мелочи. И это была наша цель. Каждый день наше агентство должны были посещать ровно столько клиентов, чтобы нашего убеждения и очарования хватало хотя бы на то, чтоб один из них оставался и заказывал комплексную свадьбу.
К сожалению, для агентств реального мира не существует сео-продвижения. Нашей целевой аудиторией были молодые пары, только что подавшие заявление в ЗАГС. Туда мы и отправились раздавать наши листовки. Учитывая расходы на организацию бизнеса, а также наш скромный доход (90 долларов дохода не смогли перекрыть 995 долларов наших расходов за 6 недель), мы решили избежать еще одной графы расходов – промоутеров. Тем более что никто, кроме нас, не мог в точности передать комплексность предоставляемых услуг. И если у промоутера была цель отработать количество визиток и листовок, то мы работали с каждой парой, к которой успевали подойти, иногда разделяясь для обработки большей аудитории.
Мы понимали, что простая раздача листовок не могла настолько заинтересовать клиента, чтоб он посетил наш офис. Заявления в ЗАГС принимались по вторникам и четвергам – это были наши каторжные дни. В нашем городе 6 ЗАГСов, и посетив один и не увидев там должной аудитории, мы ехали через весь город в другой ЗАГС в надежде встретить нашего клиента. Труды не прошли бесследно. Усердная работа с клиентами, деньги на проезд и организацию нашей деятельности у ЗАГСов съедала наш бюджет день за днем. Через 8 недель доход составлял 150 долларов (за весь период, наблюдалось значительное снижение по сравнению с предыдущим месяцем, когда мы заработали 90 долларов).
Мы понимали необходимость персонала. Один человек должен был находиться в офисе и встречать клиентов, отвечать на звонки и работать над украшениями, материалы для которых были закуплены, а времени на производство катастрофически не хватало. Еще один человек был необходим для работы у ЗАГСов, но не промоутер, а наш сотрудник, знающий свое дело. Так как бизнес понемногу развивался, с некоторыми из наших партнеров по аренде автомобилей мы переходили на особые условия сотрудничества.
Нам нужен был первый клиент. Настоящий. И мы его нашли.
Молодая пара уже направлялась к выходу из центрального ЗАГСа, когда протянув им наши листовки и визитки, я увидела блеск в глазах. Мы не стали обсуждать детали наших услуг на месте, а отправились в офис. Предложив клиентам чай, я рассчитала приблизительный бюджет свадьбы, который затянул на 7000 долларов. Сумма показалась большой, и мы начали искать пути сокращения бюджета. Когда сумма сократилась до пределов 6000 долларов, ребята довольные спросили, кому платить деньги. В тот момент я поняла, что делала все правильно.
Наш первый достойный доход в 600 долларов стал для нас первым маленьким достижением, который использовался для дальнейшего развития дела. Целью стал доход 4000 долларов на протяжении следующего месяца. Скромный остаток нашего бюджета, который на то время составлял чуть более 500 долларов и новое поступление денег позволили нам нанять еще двух сотрудников. Креативные девочки привнесли свои идеи, которые позволили нашему бизнесу выйти на качественно новый уровень.
В нашем агентстве открылись такие направления как создание пригласительных ручной работы в индивидуальном стиле, подушечки для колец ручной работ, ручная роспись и отделка свадебных бокалов. В настоящий момент бизнес успешно развивается в городе. Мы стали первыми на рынке свадебных услуг, предоставляющих все в комплексе. За нами следуют наши копии, которые также пробивают свой путь через свадебные тернии.
В настоящий момент агентство приносит чистый доход в размере 10 000 долларов в месяц.
Преимущества свадебного направления. Люди встречаются, люди влюбляются, женятся. Эта строчка из известной песни хорошо объясняет, в чем основное преимущество данного направления. Мы не отказываемся от организации даже самых скромных свадеб, доход от которых еле покроет наши расходы. Теперь мы можем себе это позволить.